สมัครงาน Service Recovery (Complain Management Officer) ประจำสำนักงานอาคารสาทรธานี1 2566 บริษัท บริษัท มายด์เอจ อินโนเวชั่น จำกัด

บริษัท มายด์เอจ อินโนเวชั่น จำกัด

บริษัท มายเอดจ์ อินโนเวชั่น จำกัด เป็นที่ปรึกษาทางด้านงานทรัพยากรบุคคล โดยมีทั้งส่วนงานที่เป็นด้านการสรรหาพนักงาน ทั้งพนักงานประจำ พนักงานรายวัน การฝึกอบรมพนักงาน หรือการจัดทำกระบวนการด้านการพัฒนาศักยภาพของบุคลากรภายในองค์กร

โดยทางบริษัทได้มีการเตรียมบุคลากรที่มีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งผู้ที่มีมีความเชี่ยวชาญในแต่ละสายงาน นำเสนอบริการที่น่าประทับใจ และร่วมกับขับเคลื่อนไปพร้อมกับทางองค์กร รวมถึงการเสริมสร้างศักยภาพทางด้านการแข่งขันในสภาวะปัจจุบัน

At Mind Edge Innovation, we partner with our clients to maximize people potential and to cultivate innovative and intelligent Human Resource practices using various type of services that best fit organization needs.

Mind Edge Innovation brings energetic, dynamic and professional services outcome to strengthen competitive edge from individual, organization to our social at large.

Service Recovery (Complain Management Officer) ประจำสำนักงานอาคารสาทรธานี1

1. ดูแลในส่วนงานรับข้อร้องเรียนจากลูกค้า ในกรณีที่เกิดเรื่องร้องเรียนต่างๆ
2. จัดหาวิธีการ กระบวนการการแก้ไข หรือตรวจสอบข้อร้องเรียนจากลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจอันสูงสุด
3. ทำหน้าที่ประสานงานไปยังแผนกต่างๆที่เกี่ยวข้อง ในการแก้ไขข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้น
4. ทำหน้าที่แจ้งความคืบหน้าในข้อร้องเรียนต่างๆที่เกิดขึ้น ให้กับทางลูกค้าทราบเป็นระยะๆ
5. จัดทำรายงานเพื่อนำเสนอกับทางฝ่ายงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อหาสาเหตุ และทำการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
6. ทำหน้าที่ประสานงานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง และที่ได้รับมอบหมายจากทางหัวหน้างาน
7. ออกเยี่ยมลูกค้าตามสาขาต่างๆ

อัตรา 1 อัตรา

เงินเดือน 18,000 - 25,000 บาท

สถานที่ปฏิบัติงาน ปฎิบัติงานที่อาคารสาทรธานี1 ติดรถไฟฟ้า BTS ช่องนนทรี

จังหวัด กรุงเทพมหานคร

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. การศึกษาระดับปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
2. เพศชาย / หญิง อายุไม่เกิน 30 ปี บริบูรณ์
3. มีใจรักในด้านงานบริการ มีทักษะการสื่อสารที่ดี
4. มีประสบการณ์โดยตรงในสายงานการบริการลูกค้า 2 ปีขึ้นไป
5. สามารถสื่อสารสนทนาภาษาอังกฤษได้ในระดับเบื้องต้นขึ้นไป
6. สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ และพิมพ์ดีดได้ดี
7. มีความยืดหยุ่นในเรื่องของเวลาในการทำงาน และ มีรถยนต์ส่วนตัวใช้
8. มีทัศนคติที่ดี มองโลกในแง่บวก และมีความรู้ความสามารถในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่อาจจะเกิดขึ้นได้ดี
9. มีความรู้ความสามารถในการคิดวิเคราะห์ปัญหา และสามารถสรุปเนื้อหา ประเด็นใจความสำคัญได้ดี
10. มีความสามารถในการโน้มน้าว หรือเจรจาให้ทางลูกค้าสามารถยุติข้อร้องเรียนลงได้

สวัสดิการ 1. ประกันสุขภาพ / อุบัติเหตุ
2. ประกันสังคม
3. โบนัสประจำปี
4. วันหยุดพิเศษในวันเกิดของพนักงาน
5. กองทุนเงินช่วยเหลือบุตร
6. กองทุนสำหรับพนักงาน
7. เบิกค่าหนังสือเสริมทักษะ และพัฒนาความรู้ได้เต็มจำนวน
8. ซื้อสินค้าของบริษัทในราคาพนักงาน

วิธีการสมัคร ส่งใบสมัครทาง E-mail
หรือโทรถามข้อมูลได้ที่
- คุณฉัตรนรี ก้องวัฒนากุล (พี่เอ๋) โทร. 081-437-0111
- คุณรพีพรรณ อำไพ (พี่ปาล์ม) โทร. 080-575-8555
- คุณวิจิตรา บุญแล (พี่วิ) โทร. 092-225-9301
- คุณอุสารัตน์ ทองเกลา (พี่เจ) โทร. 092-225-9300
** หรือสอบถามทาง Line ID : mindedge
โดยทางเรามีเจ้าหน้าที่คอยให้คำปรึกษา แนะนำ ตำแหน่งงาน และตอบคำถามค่ะ ***

ติดต่อ คุณฉัตรนรี ก้องวัฒนากุล

บริษัท มายด์เอจ อินโนเวชั่น จำกัด
อาคาร ไทยศรี (ติด BTS กรุงธนบุรี) แขวงคลองสาน เขตคลองสาน กรุงเทพมหานคร 10600
Tel:081-437-0111, 080-575-8555 , 092-225-9301

พิมพ์ | ปิดหน้านี้