สมัครงาน Interactive System Officer 2566 บริษัท บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด

บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด

บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS ตอกย้ำความเป็นผู้นำธุรกิจในด้านการสื่อสารโทรคมนาคมแบบไร้สาย โดยนำเสนอบริการที่เป็นเลิศยาวนานกว่า 21 ปี ให้กับสังคมไทยด้วยเครือข่ายคุณภาพที่ครอบคลุมกว่าร้อยละ 97 ของประเทศ AIS Call Center ศูนย์บริการลูกค้าคอลเซ็นเตอร์เป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความแตกต่างที่เหนือกว่าให้กับ AIS โดยเน้นการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นหลัก นอกเหนือจากบริการก่อน/หลังการขายหรือตอบปัญหาทั่วไป AIS Call Center ยังมีบทบาทสำคัญในการช่วยแนะนำกิจกรรมการตลาด แนะนำสินค้าและบริการให้ทั้งลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่ ทำให้ครองส่วนแบ่งทางการตลาดในเชิงรายได้กว่า 54 % ในปี 2554 พร้อมนำเสนอบริการคุณภาพให้แก่ลูกค้ากว่า 34 ล้านเลขหมาย หรือ 44 % ของจำนวนผู้ใช้บริการในประเทศไทย ปัจจุบันมีลูกค้าโทรติดต่อเดือนละ 3.4 ล้านสายกับจำนวนพนักงาน 2,700 กว่าคน

Interactive System Officer

1.จัดทำ IVR Call Flow เพื่อรองรับ Business Requirement และ KPI ขององค์กร
2.จัดทำ Report , Analyst ข้อมูล และสรุปเพื่อนำเสนอผู้บริหาร
3.จัดทำ Presentation และนำเสนองาน
4.นำเสนอ New Service เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้า

อัตรา 1 อัตรา

เงินเดือน N/A บาท

สถานที่ปฏิบัติงาน อาคารพหลโยธินเพลส ชั้น 21

จังหวัด กรุงเทพมหานคร

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. อายุ 25-30 ปี
2. มีประสบการณ์ในการทำงาน ตั้งแต่ 2ปี ขึ้นไป ทางด้าน Programing Skill ,Analysis Report
3. วุฒิการศึกษา ระดับ ป.ตรี-ป.โท สาขา Business Computer ,สถิติ ,IT ,หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
4. สามารถใช้โปรแกรม SQL ,MS Excel ,MS Power Point ได้เป็นอย่างดี
5. มีความรู้ความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับ Java Programing ,IVR ,Avaya Product
6. สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
7. มีทักษะในการต่อรองและสามารถติดต่อประสานงานกับหน่วยงานอื่นๆได้
8. พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และพร้อมต่อการเปลี่ยนแปลง
9. ติดต่อ : คุณออย โทร : 02-271-9300 ต่อ 68288

สวัสดิการ ประกันสุขภาพ ประกันชีวิต
โปรโมชั่นค่าโทรราคาพิเศษ
ซื้อเครื่องโทรศัพท์มือถือราคาพิเศษ
เงินช่วยเหลือกรณีบิดา มารดาเสียชีวิต
ทุนการศึกษาบุตร
สิทธิประกันสังคม
ฯลฯ

วิธีการสมัคร สมัครด้วยตนเองที่ฝ่ายบุคคล ที่ทำการสาขาถนนพระราม 4 ชั้น 7 (ใกล้ MRT สามย่าน ประตูทางออกที่ 1)

**โปรดแต่งกายสุภาพ และเตรียมเอกสารสมัครงานให้พร้อม**

1.สำเนาบัตรประชาชน
2.สำเนาทะเบียนบ้าน
3.สำเนาหลักฐานการศึกษา
4.หลักฐานผลการเกณฑ์ทหาร (สำหรับผู้สมัครชาย)
5.รูปถ่าย หน้าตรง 1 นิ้ว 1 รูป

ติดต่อ คุณสมโภช

บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด
เลขที่ 626 แผนกบริหารทรัพยากรบุคคล ชั้น 7 ที่ทำการสาขาถนนพระราม 4 แขวงพฤฒาราม เขตบางรักกรุงเทพมหานคร  10500
Tel:02-614-0555   Fax:02-271-9320
  WebSite : http://www.acc-contactcenter.com

พิมพ์ | ปิดหน้านี้