สมัครงาน Service Quality Assurance English Officer (QA Eng) 2566 บริษัท บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด

บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด

บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS ตอกย้ำความเป็นผู้นำธุรกิจในด้านการสื่อสารโทรคมนาคมแบบไร้สาย โดยนำเสนอบริการที่เป็นเลิศยาวนานกว่า 21 ปี ให้กับสังคมไทยด้วยเครือข่ายคุณภาพที่ครอบคลุมกว่าร้อยละ 97 ของประเทศ AIS Call Center ศูนย์บริการลูกค้าคอลเซ็นเตอร์เป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความแตกต่างที่เหนือกว่าให้กับ AIS โดยเน้นการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นหลัก นอกเหนือจากบริการก่อน/หลังการขายหรือตอบปัญหาทั่วไป AIS Call Center ยังมีบทบาทสำคัญในการช่วยแนะนำกิจกรรมการตลาด แนะนำสินค้าและบริการให้ทั้งลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่ ทำให้ครองส่วนแบ่งทางการตลาดในเชิงรายได้กว่า 54 % ในปี 2554 พร้อมนำเสนอบริการคุณภาพให้แก่ลูกค้ากว่า 34 ล้านเลขหมาย หรือ 44 % ของจำนวนผู้ใช้บริการในประเทศไทย ปัจจุบันมีลูกค้าโทรติดต่อเดือนละ 3.4 ล้านสายกับจำนวนพนักงาน 2,700 กว่าคน

Service Quality Assurance English Officer (QA Eng)

Inspection the quality service of Call Center Agent.
Evaluate Agents call and provide feedback to Call Center Agent.
Responsible for the development and assure high quality of Call Center Service.
Report all inspection to improve Call Center s service quality

อัตรา 1 อัตรา

เงินเดือน ไม่ระบุ บาท

สถานที่ปฏิบัติงาน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท จังหวัดกรุงเทพมหานคร

จังหวัด กรุงเทพมหานคร

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. Age 24 - 35 years old.
2. Bachelor's Degree in any fields.
3. At least 1 year experience in quality assurance/quality control.
4. Good command in English, Written and Spoken is a plus
5. Familiarity with Microsoft office
6. Able to work under pressure
7. Able to work in area of Phaya-thai and Rama 4
8. Able to work in shift
9. Interested in mobile technology
10. Having knowledge in AISs Produce (GSM & One-2-Call) will be considered

สวัสดิการ ประกันสุขภาพ ประกันชีวิต
โปรโมชั่นค่าโทรราคาพิเศษ
ซื้อเครื่องโทรศัพท์มือถือราคาพิเศษ
เงินช่วยเหลือกรณีบิดา มารดาเสียชีวิต
ทุนการศึกษาบุตร
สิทธิประกันสังคม
ฯลฯ

วิธีการสมัคร สมัครด้วยตนเองที่ฝ่ายบุคคล ที่ทำการสาขาถนนพระราม 4 ชั้น 7 (ใกล้ MRT สามย่าน ประตูทางออกที่ 1)

**โปรดแต่งกายสุภาพ และเตรียมเอกสารสมัครงานให้พร้อม**

1.สำเนาบัตรประชาชน
2.สำเนาทะเบียนบ้าน
3.สำเนาหลักฐานการศึกษา
4.หลักฐานผลการเกณฑ์ทหาร (สำหรับผู้สมัครชาย)
5.รูปถ่าย หน้าตรง 1 นิ้ว 1 รูป

ติดต่อ คุณสมโภช

บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด
เลขที่ 626 แผนกบริหารทรัพยากรบุคคล ชั้น 7 ที่ทำการสาขาถนนพระราม 4 แขวงพฤฒาราม เขตบางรักกรุงเทพมหานคร  10500
Tel:02-614-0555   Fax:02-271-9320
  WebSite : http://www.acc-contactcenter.com

พิมพ์ | ปิดหน้านี้