บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด  บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS ตอกย้ำความเป็นผู้นำธุรกิจในด้านการสื่อสารโทรคมนาคมแบบไร้สาย โดยนำเสนอบริการที่เป็นเลิศยาวนานกว่า 21 ปี ให้กับสังคมไทยด้วยเครือข่ายคุณภาพที่ครอบคลุมกว่าร้อยละ 97 ของประเทศ AIS Call Center ศูนย์บริการลูกค้าคอลเซ็นเตอร์เป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความแตกต่างที่เหนือกว่าให้กับ AIS โดยเน้นการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นหลัก นอกเหนือจากบริการก่อน/หลังการขายหรือตอบปัญหาทั่วไป AIS Call Center ยังมีบทบาทสำคัญในการช่วยแนะนำกิจกรรมการตลาด แนะนำสินค้าและบริการให้ทั้งลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่ ทำให้ครองส่วนแบ่งทางการตลาดในเชิงรายได้กว่า 54 % ในปี 2554 พร้อมนำเสนอบริการคุณภาพให้แก่ลูกค้ากว่า 34 ล้านเลขหมาย หรือ 44 % ของจำนวนผู้ใช้บริการในประเทศไทย ปัจจุบันมีลูกค้าโทรติดต่อเดือนละ 3.4 ล้านสายกับจำนวนพนักงาน 2,700 กว่าคน

Knowledge Base Application Development Officer เรียบเรียงและนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับ สินค้าและบริการที่เกี่ยวข้องกับ AIS ขึ้น Website ภายในให้ Call Center ใช้ตอบข้อมูลลูกค้า ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ เพื่อนำข้อมูลไปแก้ปัญหาให้ลูกค้าที่ติดต่อผ่าน AIS Call Center

อัตรา  1 อัตรา เงินเดือน  ตามโครงสร้างบริษัท บาท สถานที่ปฏิบัติงาน  พญาไท, ราชเทวี สามเสนใน, ดินแดง จังหวัด  กรุงเทพมหานคร

คุณสมบัติผู้สมัคร 1. อายุ 22 – 30 ปี 2. จบการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขา อักษรศาสตร์, ศิลปศาสตร์, นิเทศศาสตร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรืออื่นๆที่เกี่ยวข้อง 3. มีทักษะด้านภาษา สามารถเขียนนำเสนอ ,อธิบายข้อมูล หรือปรับข้อมูลให้เป็นภาษาที่เข้าใจได้ง่าย (หากมีผลงานด้านการเขียน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ) 4. มีความรู้ในการใช้งานคอมพิวเตอร์พื้นฐาน เช่น Microsoft Word, Excel, PowerPoint 5. มีความรู้เบื้องต้นในการใช้โปรแกรมทำ Website เช่น Dreamweaver หรือโปรแกรมในการออกแบบ เช่น Photoshop จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ 6. มีทักษะการติดต่อประสานงาน มี Service Mind และสนใจเทคโนโลยีบนมือถือ 7. ติดต่อ : คุณซี่ โทร : 02-614-0555 ต่อ 68289

สวัสดิการ   ประกันสุขภาพ ประกันชีวิต โปรโมชั่นค่าโทรราคาพิเศษ ซื้อเครื่องโทรศัพท์มือถือราคาพิเศษ เงินช่วยเหลือกรณีบิดา มารดาเสียชีวิต ทุนการศึกษาบุตร สิทธิประกันสังคม ฯลฯ วิธีการสมัคร   สมัครด้วยตนเองที่ฝ่ายบุคคล ที่ทำการสาขาถนนพระราม 4 ชั้น 7 (ใกล้ MRT สามย่าน ประตูทางออกที่ 1) **โปรดแต่งกายสุภาพ และเตรียมเอกสารสมัครงานให้พร้อม** 1.สำเนาบัตรประชาชน 2.สำเนาทะเบียนบ้าน 3.สำเนาหลักฐานการศึกษา 4.หลักฐานผลการเกณฑ์ทหาร (สำหรับผู้สมัครชาย) 5.รูปถ่าย หน้าตรง 1 นิ้ว 1 รูป ติดต่อ  คุณสมโภช

บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด ในเครือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด เลขที่ 626 แผนกบริหารทรัพยากรบุคคล ชั้น 7 ที่ทำการสาขาถนนพระราม 4 แขวงพฤฒาราม เขตบางรักกรุงเทพมหานคร  10500 Tel:02-614-0555   Fax:02-271-9320   WebSite : http://www.acc-contactcenter.com Powered by www.BuddyJob.com  พิมพ์   |   ปิดหน้านี้