สมัครงาน Complain Management Manager / Complain Management Officer ประจำสำนักงานอาคารสาทรธานี1 2566 บริษัท บริษัท เลกาซี่ ครอป จำกัด

บริษัท เลกาซี่ ครอป จำกัด

บริษัท เลกาซี่ คอร์ป จำกัด เป็นผู้ให้บริการการบริหารช่องทางจัดจำหน่ายสินค้า ( Consumer Distribution Channels ) แบบเครือข่ายแนวใหม่ทั้งในและต่างประเทศ โดยบริษัทเป็นผู้สนับสนุนนักธุรกิจเครือข่าย ด้วยสินค้าและบริการที่มีคุณภาพ สรรหาผู้ผลิตที่มุ่งเน้นการผลิตสินค้าด้วยนวัตกรรมที่ได้มาตรฐาน เป้าหมายของเราคือความสำเร็จอย่างยั่งยืนของนักธุรกิจและครอบครัว

หากคุณ เป็นคนรุ่นใหม่ที่มีประสิทธิภาพ คนรุ่นใหม่ที่แสวงหาโอกาสในการแสดงความคิดเห็นและปล่อยพลังสร้างสรรค์อย่าง เต็มที่ เลกาซี่ คอร์ป จะเป็นพื้นที่แสดงศักยภาพในแบบที่คุณต้องการ และเราจะพัฒนาบุคคลากรของเราอยู่เสมอ เพื่อประสบความสำเร็จไปพร้อมๆ กันอย่างมืออาชีพ

Complain Management Manager / Complain Management Officer ประจำสำนักงานอาคารสาทรธานี1

รายละเอียดงาน
1. ดูแลในส่วนงานรับข้อร้องเรียนจากลูกค้า ในกรณีที่เกิดเรื่องร้องเรียนต่างๆ
2. จัดหาวิธีการ กระบวนการการแก้ไข หรือตรวจสอบข้อร้องเรียนจากลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจอันสูงสุด
3. ทำหน้าที่ประสานงานไปยังแผนกต่างๆที่เกี่ยวข้อง ในการแก้ไขข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้น
4. ทำหน้าที่แจ้งความคืบหน้าในข้อร้องเรียนต่างๆที่เกิดขึ้น ให้กับทางลูกค้าทราบเป็นระยะๆ
5. จัดทำรายงานเพื่อนำเสนอกับทางฝ่ายงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อหาสาเหตุ และทำการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
6. ทำหน้าที่ประสานงานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง และที่ได้รับมอบหมายจากทางหัวหน้างาน

จังหวัด กรุงเทพมหานคร

อัตราที่รับ 3 อัตรา

เงินเดือน 18,000 - 20,000 บาท

คุณสมบัติผู้สมัคร
1. การศึกษาระดับปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
2. เพศหญิง อายุไม่เกิน 30 ปี บริบูรณ์
3. มีใจรักในด้านงานบริการ มีทักษะการสื่อสารที่ดี
4. มีประสบการณ์โดยตรงในสายงานการบริการลูกค้า 2 ปีขึ้นไป
5. สามารถสื่อสารสนทนาภาษาอังกฤษได้ในระดับเบื้องต้นขึ้นไป
6. สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ และพิมพ์ดีดได้ดี
7. มีความยืดหยุ่นในเรื่องของเวลาในการทำงาน
8. มีทัศนคติที่ดี มองโลกในแง่บวก และมีความรู้ความสามารถในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่อาจจะเกิดขึ้นได้ดี
9. มีความรู้ความสามารถในการคิดวิเคราะห์ปัญหา และสามารถสรุปเนื้อหา ประเด็นใจความสำคัญได้ดี
10. มีความสามารถในการโน้มน้าว หรือเจรจาให้ทางลูกค้าสามารถยุติข้อร้องเรียนลงได้

ติดต่อ
คุณฉัตรนรี ก้องวัฒนากุล

สวัสดิการ
1. ประกันสุขภาพ / อุบัติเหตุ
2. ประกันสังคม
3. โบนัสประจำปี
4. วันหยุดพิเศษในวันเกิดของพนักงาน
5. กองทุนเงินช่วยเหลือบุตร
6. กองทุนสำหรับพนักงาน
7. เบิกค่าหนังสือเสริมทักษะ และพัฒนาความรู้ได้เต็มจำนวน
8. ซื้อสินค้าของบริษัทในราคาพนักงาน

วิธีการสมัคร
- ส่งใบสมัครทาง E-mail
หรือโทรถามข้อมูลได้ที่
- คุณฉัตรนรี ก้องวัฒนากุล (พี่เอ๋) โทร. 081-437-0111
- คุณรพีพรรณ อำไพ (พี่ปาล์ม) โทร. 080-575-8555
- คุณวิจิตรา บุญแล (พี่วิ) โทร. 092-225-9301
- คุณอุสารัตน์ ทองเกลา (พี่เจ) โทร. 092-225-9300