| ประสบการณ์ทั้งหมด : |
2 ปี |
| 1. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
เมษายน 2552 ถึง กรกฎาคม 2552 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
28/29-34 ถ.ศรีนครินทร์ แขวงหนองบอน เขตประเวศ กทม.10250 |
| ตำแหน่ง : |
ลูกค้าสัมพันธ์ |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
บริการต้อนรับลูกค้าด้านหน้าเค้าท์เตอร์ และบริการหลังการขาย รับโทรศัพท์ให้ข้อมูลรายละเอียดกับลูกในเบื้องต้น รับ-โอนสายภายใน ติดต่อประสานงานภายใน-นอกองค์กรและแผนกที่เกี่ยวข้อง จัดทำเอกสาร การส่งเมลล์ การส่งแฟกส์ รวมทั้งการดูแลด้านการจัดแคมเปญต่างจากทางผู้จัดการดิวงานให้ และจัดเตรียมการซื้อของจัดในโชว์รูม และการโทรเชิญลูกค้าเข้าร่วมงานของทุกเดือน |
| 2. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
เมษายน 2551 ถึง ตุลาคม 2551 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
31 ซ.อ่อนนุช 70 แขวงหนองบอน เขตประเวศ กทม.10250 |
| ตำแหน่ง : |
ธุรการจัดส่ง |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
รับบิลหลังจากเด็กส่งน้ำกลับมาในช่วงเย็น นำบิลมาคัดแยกและส่งไปตามแผนก นำบิลเงินสดมาเคลีย์เงิน ทำสรุปยอดรายวันเพื่อเคลีย์เข้าบัญชี และนำบิลที่เหลือมาคีย์ลงคอมฯเพื่อจัดเก็บเป็นหลักฐานในการส่งแต่ละครั้ง และสามารถทำการวางแผนการจัดส่งในแต่ละครั้ง การจัดคิวรถ การแก้ไขปัญหาในแต่ละสถานการณ์ การรับคำตำหนิจากลูกค้า การพูดคุยทางโทรศัพท์เพื่อให้ข้อมูล ประสานงานกับฝ่ายขาย ลูกค้าสัมพันธ์ ตลอดจนในช่วงเย็นต้องรอเด็กรถกลับมาจนครบทุกคัน และนำบิลที่กลับมา เคลีย์เงินสดและต้องแก้ไขกรณีเกิดปัญหาบิลสูญหาย หรือกรณีไม่ได้ไปส่งตามที่นัดหมาย ต้องแก้ไขในทันที เพื่อทำการส่งต่อในวันรุ่งขึ้น |
| 3. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
กุมภาพันธ์ 2550 ถึง กุมภาพันธ์ 2551 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
ถ.สุขุมวิท71 แขวงพระโขนง เขตวัฒนา กทม.10110 |
| ตำแหน่ง : |
ประชาสัมพันธ์/ธุรการ |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
ดูแลต้อนรับบริการลูกค้าที่มาติดต่อด้านหน้าเคาท์เตอร์ คอยช่วยเหลือให้ความสะดวก บริการพาเดินดูสถานที่ต่างๆ รับโทรศัพท์ให้ข้อมูลกับลูกค้า รับเรื่องร้องทุกข์ต่างๆและแจ้งไปยังช่างเทคนิค โต้ตอบและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าให้กับลูกค้าได้ คัดแยกจดหมาย สรุปยอดบุคคลที่เข้ามาติดต่อในแต่ละวัน ตลอดจนดูแลงานด้านเอกสารภายใน และคอยประสานงานให้กับหน่วยงานภายในองค์กร |