ประสบการณ์ทั้งหมด : |
6 ปี |
1. ประสบการณ์ทำงาน |
เริ่มจาก : |
ธันวาคม 2551 ถึง มกราคม 2552 |
บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
ที่อยู่บริษัท : |
18/47-48 แอลเอไบค์ช็อป สาขารามอินทรา ถ.รามอินทรา แขวงท่าแร้ง เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร 10220 |
ตำแหน่ง : |
ผู้ช่วยผู้จัดการสาขา |
เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
ลักษณะงานที่ทำ : |
1.ช่วยงานผู้จัดการสาขา ตามที่ได้รับมอบหมาย
2.ประสานงานกับหมู่บ้านต่างๆ ติดต่อกับสำนักงานนิติบุคคลประจำหมู่บ้านในการขออนุญาตเข้าทำการ SERVICE ซ่อมจักรยานให้ลูกบ้านและการนำ ACCESSORIES และจักรยาน เข้าไปจำหน่ายในหมู่บ้านและการร่วมออกงาน KNOCK DOORในหมู่บ้านที่ได้ประสานงานไว้ รับรถซ่อม ออกใบรับซ่อมให้ลูกค้า จัดคิวรถที่จะซ่อม เมื่อรถซ่อมเสร็จโทรแจ้งลูกค้าให้มารับรถ ดูแลความเรียบร้อยในการทำงานของช่างซ่อม
3.ขายสินค้า จักรยาน อุปกรณ์เสริม และอะไหล่ต่างๆของจักรยานให้กับลูกค้า รับเงิน ทอนเงินพร้อมออกใบเสร็จรับเงิน ใบรับประกันสินค้าให้ลูกค้าและให้ลูกค้ากรอกแบบสอบถามความพึงพอใจจากการให้บริการของพนักงานเพื่อเป็นการปรับปรุงการบริการให้ดีขึ้นต่อไป
4.จัดเรียง ACCESSORIES ในร้านให้ดูสวยงาม เหมาะสมและคอยเติมสินค้าเมื่อสินค้าหมด เช็ค STOCK ACCESSORIES และสั่งของจากสำนักงานใหญ่/โรงงาน
5.รับรถที่จะซ่อมจากลูกค้า ออกใบรับซ่อมให้ลูกค้าและโทรแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับราคาอะไหล่หรือค่าบริการกรณีต่างยี่ห้อ แจ้งลูกค้าให้มารับรถหลังซ่อมเสร็จ
6.ประสานงานกับลูกค้า รับโทรศัพท์เพื่อแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าและการบริการ
7.ประสานงาน จัดทำเอกสาร ส่งเรื่องเคลมสินค้าต่อสำนักงานใหญ่/โรงงาน |
2. ประสบการณ์ทำงาน |
เริ่มจาก : |
กันยายน 2551 ถึง พฤศจิกายน 2551 |
บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
ที่อยู่บริษัท : |
120/22 หมู่ 6 ถ.รามอินทรา ซอยวัชรพล แขวงท่าแร้ง เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร |
ตำแหน่ง : |
Customer Service & Co-Ordinator |
เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
ลักษณะงานที่ทำ : |
1. จัดทำใบเสนอราคา
2.รับเรื่องการแจ้งซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ การติดตั้งผลิตภัณฑ์
3.ประสานงานกับฝ่ายต่างๆทั้งในและนอกองค์กร ด้านการติดตั้งผลิตภัณฑ์ การซ่อมแซม และการบริการหลังการขาย
4.บันทึกรายงานการประชุมในทุกสัปดาห์ และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
5.จัดเก็บแฟ้มข้อมูลการบริการผลิตภัณฑ์ |
3. ประสบการณ์ทำงาน |
เริ่มจาก : |
ตุลาคม 2550 ถึง กรกฎาคม 2551 |
บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
ที่อยู่บริษัท : |
195 เอ็มไพร์ทาวเวอร์ ถ.สาทร แขวงยานนาวา เขตสาทรใต้ กรุงเทพมหานคร |
ตำแหน่ง : |
Customer Service Officer(website 88DB) |
เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
ลักษณะงานที่ทำ : |
1.โทรศัพท์,ส่ง E-mail และติดต่อพบปะลูกค้าโดยตรงตามร้านค้าต่างๆ เพื่อเชิญชวนผู้ที่มีธุรกิจบนหน้าเว็บไซต์ต่างๆ ให้ร่วมลงประกาศโฆษณาบนเว็บไซต์
2.จัดหาและคัดเลือกลูกค้า เพื่อร่วมเป็นผู้สนับสนุนส่วนลดต่างๆตาม campaign ให้กับ website 88DB(website อีกหนึ่งบริการของ Jobsdb)
3.ให้คำแนะนำ ช่วยเหลือ ตอบข้อสงสัยหากลูกค้าและผู้สนใจสอบถามเกี่ยวกับการลงประกาศโฆษณาหรือการแก้ไขประกาศโฆษณาบนเว็บไซต์ 88DB.com หากลูกค้าไม่สะดวกดำเนินการด้วยตัวเองจะมีการอำนวยความสะดวกให้และประสานงานกับฝ่ายดูแลเว็บไซต์ต่อไปในการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า
4.ประสานงานกับฝ่าย Ad Admin เป็นหลักในการลงประกาศโฆษณาให้กับลูกค้าบนเว็บไซต์และประสานงานกับฝ่ายอื่นที่เกี่ยวข้อง
5.จัดหาและคัดเลือกลูกค้าที่เป็นธุรกิจน่าสนใจเพื่อที่จะลงประกาศโฆษณาบนเว็บไซต์ |