ประสบการณ์ทั้งหมด : |
9 ปี |
1. ประสบการณ์ทำงาน |
เริ่มจาก : |
กรกฎาคม 2545 ถึง มกราคม 2547 |
บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
ที่อยู่บริษัท : |
ทุ่งวัดดอน สาทร กรุงเทพมหานคร 10120 โทร 02-6758229 |
ตำแหน่ง : |
ธุรการบริการ(ลูกค้า) |
เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
ลักษณะงานที่ทำ : |
1) รับโทรศัพท์ลูกค้าที่โทรมาแจ้งปํญหาเกี่ยวกับเครื่อง แล้วบันทึกรายละเอียด
2) ตามงานแล้สคอยแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า
3) รับงานจากลูกค้า, เซลล์ , ช่าง และลูกค้าหน้าร้าน ต้องจดรุ่นรหัส ยี่ห้อพร้อมแจ้งรายละเอียดของเครื่องแต่ละชนิด
4)ตามงานที่ลูกค้านำมาซ่อมว่าเรียบร้อยพร้อมส่งคืนหรือไม่
5)ลูกค้าโทรมานัดช่างให้เข้าไปเช็คเครืองเราควรเช็คดูว่าลูกค้ากลุ่มไหนที่มีความจำเป็นก่อนหรือหลังพร้อมเส้นทางที่ช่างไปซ่อมด้วยคะ
6)นำเครื่องที่ลูค้านำมาซ่อมแระเมิณค่าอะไหลาต่างๆแล้วแฟกซ์ไปให้กับลูกค้าจากนั้นโทรแจ้งลูกค้าว่าเครื่องดังกล่าวเหมาะแก่การซ่อมหรือซื้อเครื่องใหม่ทดแทนดีกว่าน่าจะคุ้กว่าไหมคะ
7)ตามงานที่ลูกค้านำมาซ่อมทุกวันกับช่างเพื่อที่จะส่งให้ลูกค้าและเครื่องจะส่งพิดพลาดไม่ได้คะ
8)ทุกวันศุกร์จะมีสรุปรายงานเครื่องที่ลูกค้านำมาซ่อมเนื่องจากจะได้ทราบถึงสถานะว่าเครื่องเกิดติดปัญหาอะไรรายงานผู้ใหญ่แล้วจึงแก้ไข
9)ช่างนำเครื่องที่ซ่อมเสร็จแล้วมาส่งทางเราจะต้องนำพลาสติกห่อและติดยี่ห้อ+ชื่อบริษัทที่จะนำส่งคืน
10)รับเรื่องของลูกค้าที่มีปัญหากับเครื่องแล้วแจ้งเซลล์ของแต่ละบุคคล
11)ถ้ามีลูกค้าใหม่เพิ่มจะต้องบันทึกชื่อลูกค้าลงโปรแกรมเสมอ
12)อะไหล่ทุกรุ่นจะต้องมีรหัสพร้อมราคาของแต่ละชิ้น ถ้าเป็นอะไหล่แบบใหม่จะต้องสอบถามหัวหน้าเพื่อขอราคา จะได้ทำใบเสนอราคาให้กับลูกค้าได้และอะไหล่ทุกชิ้นงานจะต้องลงโปรปกรมทุกครั้ง
14) (ถ้ามีข้อสงสัยสอบถามเพิ่มเติมได้คะ) |
2. ประสบการณ์ทำงาน |
เริ่มจาก : |
กุมภาพันธ์ 2547 ถึง มีนาคม 2554 |
บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
ที่อยู่บริษัท : |
1) รับโทรศัพท์ลูกค้าที่โทรมาแจ้งปํญหาเกี่ยวกับเครื่อง แล้วบันทึกรายละเอียด
2) ตามงานแล้สคอยแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า
3) รับงานจากลูกค้า, เซลล์ , ช่าง และลูกค้าหน้าร้าน ต้องจดรุ่นรหัส ยี่ห้อพร้อมแจ้งรายละเอียดของเครื่องแต่ละชนิด
4)ตามงานที่ลูกค้านำมาซ่อมว่าเรียบร้อยพร้อมส่งคืนหรือไม่
5)ลูกค้าโทรมานัดช่างให้เข้าไปเช็คเครืองเราควรเช็คดูว่าลูกค้ากลุ่มไหนที่มีความจำเป็นก่อนหรือหลังพร้อมเส้นทางที่ช่างไปซ่อมด้วยคะ
6)นำเครื่องที่ลูค้านำมาซ่อมแระเมิณค่าอะไหลาต่างๆแล้วแฟกซ์ไปให้กับลูกค้าจากนั้นโทรแจ้งลูกค้าว่าเครื่องดังกล่าวเหมาะแก่การซ่อมหรือซื้อเครื่องใหม่ทดแทนดีกว่าน่าจะคุ้กว่าไหมคะ
7)ตามงานที่ลูกค้านำมาซ่อมทุกวันกับช่างเพื่อที่จะส่งให้ลูกค้าและเครื่องจะส่งพิดพลาดไม่ได้คะ
8)ทุกวันศุกร์จะมีสรุปรายงานเครื่องที่ลูกค้านำมาซ่อมเนื่องจากจะได้ทราบถึงสถานะว่าเครื่องเกิดติดปัญหาอะไรรายงานผู้ใหญ่แล้วจึงแก้ไข
9)ช่างนำเครื่องที่ซ่อมเสร็จแล้วมาส่งทางเราจะต้องนำพลาสติกห่อและติดยี่ห้อ+ชื่อบริษัทที่จะนำส่งคืน
10)รับเรื่องของลูกค้าที่มีปัญหากับเครื่องแล้วแจ้งเซลล์ของแต่ละบุคคล
11)ถ้ามีลูกค้าใหม่เพิ่มจะต้องบันทึกชื่อลูกค้าลงโปรแกรมเสมอ
12)อะไหล่ทุกรุ่นจะต้องมีรหัสพร้อมราคาของแต่ละชิ้น ถ้าเป็นอะไหล่แบบใหม่จะต้องสอบถามหัวหน้าเพื่อขอราคา จะได้ทำใบเสนอราคาให้กับลูกค้าได้และอะไหล่ทุกชิ้นงานจะต้องลงโปรปกรมทุกครั้ง
14) (ถ้ามีข้อสงสัยสอบถามเพิ่มเติมได้คะ) |
ตำแหน่ง : |
พนักงานออฟฟิศ |
เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
ลักษณะงานที่ทำ : |
1) พนักงานบัญชีในออฟฟิศ ทุกประเภท เช่น ภงด1 ,3,53 ประกันสังคม เงินเดือนพนักงาน ภพ 30
2) จ่ายงานช่างทุกแบบ ลงบันทึก ตามงานช่างทุกวันพร้อมนักวันเสร็จ
3) (จัดซื้อ)สั่งสินค้าทุกอย่างที่ภายในบริษัทต้องการใช้เช่น ไม้แขวน กล่อง ป้ายบาร์โค้ด ป้ายทอ ป้ายเลเบิ้ล ฯลฯ ยกเว้นเรื่อผ้า
คะ
4)ติดต่อประสานงานกับทางเทสโก้โลตัสทุกวันเกี่ยวกับสินค้าที่ทางบริษัทจะต้องนำส่ง และต้องแจ้งสต๊อกสินค้าทุกวันจันทร์ นัดฟิตติง เลื่อนส่งสินค้า และ เปิด PO ดูทุกวัน
5) นำ PO ที่ทางเทสโก้เปิดมาให้กระจายไซด์แล้วเช็คสินค้าที่บริษัทว่าพอส่งใหมจากนั้นจึงนำแกรมส่งของของเทสโก้โลตัสมาทำข้อมูลแล้วจึงส่งโปรแกรมไปที่ทาง DC วังน้อย เพื่อรับสินค้าแล้วทาง DC. จะตอบกลับว่าสามารถได้ส่งหรือไม่
(สินค้าที่แจ้งไปแล้วจะผิดกับจำนวนไม่ได้แม้เพียงกล่องเดียวมิฉะนั้นจะถูกคืนสินค้าทั้งหมด รวมกับใบปะหน้ากล่องผิดพลาดไม่ได้เด็ดขาด มิฉะนั้จะถูกตีคืนเช่นกัน)
6) เขช็คสินค้าเข้า - ออก ภายในบริษัท แล้วติดตามว่าส่งคืนมาครบหรือไม่เช่นส่งไป แซ็กรัง+ติดกนระดุม รีด ฟอก เป็นต้น
7) คุมพนักงานแพ็คสินค้าเกรด a, b , c และต้องแก้ไขถ้าสินค้ามีปัญหา)
8)ทำบิลขายให้กับ........ และเปิดใบกำกับภาษี
9)รับโทรศัพท์ของเทสโก้ ผู้บริหาร ช่างเย็บผ้า และลูกค้าที่ส่งสินค้ามาให้ พร้อมกับเก็บบัญชี+รับเช็ค
10 ฯลฯ
และอื่นๆ ขอรอสัมภาษณ์พร้อมกันทีเดียวเลยนะคะ |