ลักษณะงานที่ทำ : |
หัวหน้าหน่วยบริการข้อมูลจัดส่ง (ห้องบิล)
1.ควมคุมดูแลพนักงานบริการข้อมูลจัดส่ง(ห้องบิล) ให้ปฏิบัติงานให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนด
2.พิมพ์ Invoice , ใบเสร็จ , สำเนาInvoice , Po. , เพื่อให้หน่วงงานจัดส่ง นำไปจัดสายการจัดส่ง และตรวจเช็คสินค้าเพื่อทำการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า ทั้งกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด
3. คีย์ Truck Allocation ในการ Load สินค้าขึ้นรถ พร้อมทั้งพิมพ์ใบรายงานในการจัดส่ง ให้กับพนักงานส่งสินค้า
4.ทำ Dispatch Confirm เพื่อยืนยันการส่งสินค้า
5. ทำ Customer Confirm หลังจากที่มีการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าเสร็จเรียบร้อยแล้ว โดยตรวจเช็ค สำเนา Invoice ที่ลูกค้าเซ็นต์รับว่าถูกต้องหรือไม่ โดยดูรายละเอียดรายเซ็นต์ลูกค้า (ต้องใช้ปากกา ไม่ใช้สำเนา) และจำนวนที่ลูกค้าเซ็นต์รับ และทำการ Confirm เข้าระบบ เพื่อยืนยันการส่งสินค้า เพื่อนำส่งแผนกสินเชื่อ(สำนักงานใหญ่) ใช้ในการวางบิล
6.จัดส่งสำเนา Invoice ที่ทำ Customer Confirm เรียบร้อยแล้วให้กับสินเชื่อ โดยการสเกนบาร์โค๊ดในสำเนา Invoice แต่ละใบ พร้อมทั้งพิมพ์ใบรายงานสรุปเอกสารที่ส่งให้กับสินเชื่อ เพื่อนำมาตรวจเช็ค จำนวน และลำดับให้ถูกต้อง ก่อนนำส่งสินเชื่อ
7.รับ เงินสด (CA) เช็ค (CH) สำหรับลูกค้าที่เป็นบิลเงินสด จากพนักงานส่งสินค้าเพื่อนำส่งบัญชีทุกสิ้นวัน
8.Booking จองรอบเวลาในการจัดส่ง สำหรับห้าง ร้านค้าที่มีเงื่อนไขต้องให้จอบเวลาในการจัดส่ง
9.เป็น Center ในการประสานงานติดต่อการจัดส่งสินค้า โดยการรับเรื่อง ตรวจสอบ ประสานงาน และติดตามผล ในการจัดส่ง ปัญหาในการจัดส่ง โดยใช้ทั้ง โทรศัพท์ และ E- mail ในการติดต่อประสานงานทั้งในหน่วยงาน(คลังกิ่งแก้ว) และต่าง Location
10.คีย์ Transportation ในกรณีที่เป็นลูกค้าต่างจังหวัด ที่ต้องจัดส่งสินค้าผ่านขนส่ง โดยการคีย์รายละเอียดของเลขที่ใบขนส่ง จำนวนกล่อง และวันที่ในการจัดส่ง เพื่อเป็นข้อมูลในการติดตาม และสอบกลับ
11.จัดทำรายงานปัญหาในการจัดส่ง
12.ตรวจเช็คจำนวน Invoice กับเอกสาร Check List เพื่อควบคุม Invoice ที่พิมพ์ออกมา
หัวหน้าหน่วยจัดเตรียมสินค้า
-ควบคุมดูแลการจัดเตรียมสินค้าเพื่อรอการจัดส่ง ให้ทันตามที่ลูกค้าต้องการ
-ควบคุมดูแลพนักงานในหน่วยงานให้ปฏิบัติงาน ให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนดไว้
-ควบคุมดูแลการตรวจรับสินค้าจากแผนกคลังสินค้าให้ถูกต้องครบถ้วยตามจำนวน และสภาพพร้อมขาย
-ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานของหน่วยงานให้สอดคล้องกับ ระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001 : 2000
-ดูแลการ ขึ้นสินค้าของพนักงานส่งของ (Load) ให้ถูกต้องตามจำนวน
-จัดทำกราฟแสดงผลงานของพนักงาน โดยการเก็บข้อมูล จากบันทึกรายงานประจำวันของพนักงานแต่ละคน
-บริหารพื้นที่ ให้รองรับ Order ที่เข้ามาในแต่ละวัน
-รวบรวมข้อมูลสรุปสิ้นวัน เพื่อทำรายงานประจำเดือนเสนอผู้บังคับบัญชา เพื่อเป็นข้อมูลในการตัดสินใจ และวาวางแผนบริหารงาน
-จัดประชุมพนักงานทุก วันจันทร์ พุธ ศุกร์ ครั้งละ ประมาณ 30 นาที เพื่อนำเสนอปัญหา และระดมความคิดในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
-ตรวจเช็ครายงานประจำวันของพนักงาน และ Check Sheet สำหรับตรวจเช็คสภาพอุปกรณ์ (Hand Pallet และ รถยก)
-อบรมพนักงานใหม่
|