ข้อมูลส่วนตัว [ID : 258334] (ปรับปรุงประวัติล่าสุดเมื่อ 13 ก.ค. 2553) (หางานครั้งล่าสุดเมื่อ 13 ส.ค. 2553) |
ชื่อ - นามสกุล : |
ไม่เปิดเผย |
 |
วันเกิด : |
23 กันยายน 2525 / อายุ 43 ปี |
ส่วนสูง : |
ส่วนสูง : 162 ซม. น้ำหนัก : 53 กิโลกรัม |
เพศ : |
หญิง |
สถานะสมรส : |
สมรส |
สัญชาติ : |
ไทย |
ศาสนา : |
พุทธ |
สถานะภาพทางทหาร : |
- |
ข้อมูลในการติดต่อ |
E-mail : |
ไม่เปิดเผย |
ที่อยู่ : |
ไม่เปิดเผย |
จังหวัด : |
สมุทรปราการ |
รหัสไปรษณีย์ : |
ไม่เปิดเผย |
โทรศัพท์ : |
ไม่เปิดเผย |
มือถือ : |
ไม่เปิดเผย |
Fax : |
ไม่เปิดเผย |
ความพร้อมในการเริ่มงาน |
พร้อมทำงาน : |
เริ่มทำงานได้เลย |
สถานะการทำงาน : |
ว่างงาน |
ประวัติการศึกษา |
ปัจจุบัน : |
จบการศึกษาแล้วในปี พศ. 2548 |
1. การศึกษาสูงสุด |
ระดับการศึกษา : |
ปริญญาตรี |
ชื่อสถานศึกษา : |
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา วิทยาเขตตาก |
วุฒิการศึกษา : |
ปริญญาตรี 4 ปี ต่อเนื่อง |
สาขาวิชา : |
การจัดการทั่วไป |
เกรดเฉลี่ย (GPA.) : |
3.00 |
2. การศึกษาก่อนหน้า |
ระดับการศึกษา : |
ปวช. |
ชื่อสถานศึกษา : |
สถาบันเทคโนโลยีราชมงคล วิทยาเขตตาก |
วุฒิการศึกษา : |
ประกาศนียบัตรวิชาชีพ(ปวช.) |
สาขาวิชา : |
การบัญชี |
เกรดเฉลี่ย (GPA.) : |
2.93 |
ตำแหน่งงานที่ท่านสนใจ |
สาขาวิชาที่ได้ศึกษามา : |
การบริหาร - การจัดการ - บุคคล |
ประเภทงานที่สนใจ : |
1. ประชาสัมพันธ์ - บริการลูกค้า 2. ธุรการ - ประสานงาน - คีย์ข้อมูล 3. งานบริการทั่วไป - บริกร |
ตำแหน่งงานที่สนใจ : |
1. ลูกค้าสัมพันธ์ 2. ธุรการ 3. ประสานงาน |
ลักษณะงานที่ต้องการ : |
งานประจำ (Full Time)
|
ระดับเงินเดือนที่ต้องการ : |
13000 บาท |
ประวัติการทำงาน |
ประสบการณ์ทั้งหมด : |
4 ปี |
1. ประสบการณ์ทำงาน |
เริ่มจาก : |
พฤศจิกายน 2548 ถึง มิถุนายน 2553 |
บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
ที่อยู่บริษัท : |
55/5 ม.3 ต. สำโรงกลาง อ.พระประแดง จ.สมุทรปราการ 10130 |
ตำแหน่ง : |
Call Center /ลูกค้าสัมพันธ์ |
เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
ลักษณะงานที่ทำ : |
1.รายงาน KPI Call Center /บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด
2.รับเรื่องปัญหาลูกค้าร้องเรียน/และแก้ไขปัญหา
3.รายงานปัญหาลูกค้าร้องเรียน/ประธานบริษัท
4.สรุปค่าความพึงพอใจลูกค้า/ประธานบริษัท
5.รายงานสรุป การเปิด-ปิด ปัญหาลูกค้าร้องเรียน 2 สาขา CR-Complain Control Bord.
6.รายงานสภาวะการณ์ลูกค้าร้องเรียน/บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด
7.ส่งเสริมกิจกรรมและโครงการตามนโยบายของ บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด
8.ดูแลควบคุมการเงินของแผนก
9.ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
10.งานด้านเอกสารต่าง ๆ
11.ให้ข้อมูลกับลูกค้าที่โทรเข้ามาสอบถาม
12.Call Center โทรติดตามลูกค้า
13.ดำเนินงานตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการลูกค้าสัมพันธ์ |
2. ประสบการณ์ทำงาน |
เริ่มจาก : |
เมษายน 2548 ถึง กันยายน 2548 |
บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
ที่อยู่บริษัท : |
87 ถ.สรรพาวุธ แขวงบางนา เขตพระโขนง กรุงเทพ ฯ 10260 |
ตำแหน่ง : |
ธุรการ |
เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
ลักษณะงานที่ทำ : |
1.รับผิดชอบเกี่ยวกับงานเอกสาร จัดแฟ้มข้อมูล
2.คีย์ข้อมูลประวัติของนักศึกษา
3.จัดทำบัญชีรายรับ-รายจ่ายของแต่ละวัน และปิดบัญชีของทุกเดือน
4.รับโทรศัพท์เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับระเบียนการในการศึกษาและรับสมัครนักศึกษา |
ประวัติการฝึกอบรม |
1. ประวัติการฝึกอบรม |
เริ่มจาก : |
กรกฎาคม 2551 ถึง กรกฎาคม 2551 |
สถาบัน : |
ศูนย์การศึกษาและฝึกอบรมโตโยต้า |
หลักสูตร : |
ลูกค้าสัมพันธ์ระดับสูง |
2. ประวัติการฝึกอบรม |
เริ่มจาก : |
กันยายน 2550 ถึง กันยายน 2550 |
สถาบัน : |
ศูนย์การศึกษาและฝึกอบรมโตโยต้า |
หลักสูตร : |
ลูกค้าสัมพันธ์ระดับกลาง |
3. ประวัติการฝึกอบรม |
เริ่มจาก : |
กุมภาพันธ์ 2550 ถึง กุมภาพันธ์ 2550 |
สถาบัน : |
บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด |
หลักสูตร : |
การเพิ่มทักษะการปฎิบัติงาน Call Center |
ความสามารถ |
ความสามารถทางภาษา |
ภาษา |
พูด |
อ่าน |
เขียน |
1. ภาษาไทย |
ดีมาก |
ดีมาก |
ดีมาก |
2. ภาษาอังกฤษ |
พอใช้ |
พอใช้ |
พอใช้ |
ความสามารถอื่นๆ |
พิมพ์ดีด : |
ภาษาไทย 30 คำ/นาที ภาษาอังกฤษ 35 คำ/นาที |
ความสามารถในการขับขี่ : |
รถยนต์ , รถจักรยานยนต์ , |
ยานพาหนะส่วนตัว : |
รถยนต์ , รถจักรยานยนต์ , |
ความสามารถพิเศษอื่นๆ : |
- Excel,Word,PowerPoint
- Internet
|
โครงการ - ผลงาน - เกียรติประวัติ - บุคคลอ้างอิง |
โครงการ - ผลงาน - เกียรติประวัติ : |
1.โครงการตามนโยบายบริษัท โตโยต้า มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด
2.กิจการไคเซน
3.คาราวาน
4.เกียรติประวัติได้รับประกาศนียบัตรลูกค้าสัมพันธ์เบื้องต้น
5.เกียรติประวัติได้รับประกาศนียบัตรลูกค้าสัมพันธ์ระดับกลาง
6.เกียรติประวัติได้รับประกาศนียบัตรลูกค้าสัมพันธ์ระดับสูง
7.กิจกรรมแรลลี่
|
บุคคลอ้างอิง : |
ไม่เปิดเผย |
Powered by www.BuddyJob.com |