| ประสบการณ์ทั้งหมด : |
7 ปี |
| 1. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
พฤษภาคม 2555 ถึง พฤษภาคม 2556 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
ศูนย์การค้าเทรนทรัลเวิลล์ |
| ตำแหน่ง : |
(store staff ) (พนักงานขาย) |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
- เสนอขายสินค้า
- และให้ความช่วยเหลือลูกค้าในการให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าของทางร้าน
|
| 2. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
พฤษภาคม 2554 ถึง มีนาคม 2555 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
บางกะิปิ |
| ตำแหน่ง : |
พนักงานขาย |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
- เสนอขายสินค้าให้กับลูกค้าที่โทรมาสอบถามรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับตัวสินค้าของบริษัท
- ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆทั้งภายในและภายนอกเพื่อให้การขายนั้นบรรลุเป้าหมาย
- รับออร์เดอร์การสั่งสินค้าทางโทรศัพท์ แฟ็กซ์ หรือจากลูกค้าโดยตรง
- จัดทำใบเสนอราคา เช็คสต็อกสินค้า ทำรายงานเสนอผลการขายในแต่ละวัน
- รับผิดชอบในการสั่งซื้อสินค้าและบริการ และบริการให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้าในเรื่องทั่วๆไป
- ตามงานเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้าให้ทันตามกำหนด
|
| 3. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
มีนาคม 2549 ถึง เมษายน 2554 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
อาคารทรูทาวเวอร์2 |
| ตำแหน่ง : |
call center CM Representative (Convergence Team) |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
- ให้คำแนะนำข้อมูลกับลูกค้าและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทางโทรศัพท์และสื่อสารทางอีเมล
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ให้กับลูกค้าทรูเช่นบริการ Mobile, บริการอินเทอร์เน็ตและบริการทรูไลฟ์
- ให้บริการและแก้ปัญหาให้กับลูกค้าเช่นการเรียกเก็บเงิน, บริการหลังการขายและข้อเสนอแนะ
- ประสานงานกับตัวแทนทั้งในประเทศและต่างจังหวัด
- การจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าดำเนินการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า
- ติดตามผลการดำเนินงานและให้ข้อเสนอแนะให้กับลูกค้า
- ติดตามความคืบหน้าของการส่งมอบและรับ / ให้ความคิดเห็นของลูกค้า
- แนะนำให้ลูกค้าให้บริการของระบบเพิ่มขึ้น
- แก้ปัญหาการใช้งานและประสานงานไปยังหน่วยงานที่เหมาะสม
|
ข้อมูลส่วนตัว [ID : 267345] (ปรับปรุงประวัติล่าสุดเมื่อ 10 มิ.ย. 2556) (หางานครั้งล่าสุดเมื่อ 10 มิ.ย. 2556)
