 ข้อมูลส่วนตัว [ID : 341541] (ปรับปรุงประวัติล่าสุดเมื่อ 1 ต.ค. 2555) (หางานครั้งล่าสุดเมื่อ 10 ต.ค. 2555) |
| ชื่อ - นามสกุล : |
ไม่เปิดเผย |
 |
| วันเกิด : |
6 ธันวาคม 2520 / อายุ 48 ปี |
| ส่วนสูง : |
ส่วนสูง : 172 ซม. น้ำหนัก : 63 กิโลกรัม |
| เพศ : |
ชาย |
| สถานะสมรส : |
โสด |
| สัญชาติ : |
ไทย |
| ศาสนา : |
พุทธ |
| สถานะภาพทางทหาร : |
ผ่านการเกณฑ์ทหาร |
| ข้อมูลในการติดต่อ |
| E-mail : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่ : |
ไม่เปิดเผย |
| เขต (เฉพาะกรุงเทพ) : |
ราษฎร์บูรณะ, ทุ่งครุ |
| จังหวัด : |
กรุงเทพมหานคร |
| รหัสไปรษณีย์ : |
ไม่เปิดเผย |
| โทรศัพท์ : |
ไม่เปิดเผย |
| มือถือ : |
ไม่เปิดเผย |
| Fax : |
ไม่เปิดเผย |
| ความพร้อมในการเริ่มงาน |
| พร้อมทำงาน : |
เริ่มทำงานได้เลย |
| สถานะการทำงาน : |
ว่างงาน |
| ประวัติการศึกษา |
| ปัจจุบัน : |
กำลังศึกษาอยู่ในปี พศ. |
| 1. การศึกษาสูงสุด |
| ระดับการศึกษา : |
ปริญญาตรี |
| ชื่อสถานศึกษา : |
มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช |
| วุฒิการศึกษา : |
ปริญญาตรี |
| สาขาวิชา : |
โฆษณาประชาสัมพันธ์ |
| เกรดเฉลี่ย (GPA.) : |
|
| ตำแหน่งงานที่ท่านสนใจ |
| สาขาวิชาที่ได้ศึกษามา : |
อื่นๆ |
| ประเภทงานที่สนใจ : |
1. การขาย - การตลาด
2. โรงงาน - การผลิต - ควบคุมคุณภาพ
3. อื่นๆ |
| ตำแหน่งงานที่สนใจ : |
1. พนักงานการตลาด
2. พนักงานประชาสัมพันธ์องค์กร
3. พนักงานตรวจสอบระบบภายในองค์กร |
| ลักษณะงานที่ต้องการ : |
งานประจำ (Full Time)
งานนอกเวลา (Part Time)
งานอิสระ (Freelance)
งานสำหรับนักศึกษาฝึกงาน (training)
|
| ระดับเงินเดือนที่ต้องการ : |
20000 บาท |
| ประวัติการทำงาน |
| ประสบการณ์ทั้งหมด : |
14 ปี |
| 1. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
มิถุนายน 2543 ถึง มิถุนายน 2546 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
ซอยประชาอุทิศ 59 ถนนประชาอุทิศ แขวงบางมด เขตทุ่งครุ กทม |
| ตำแหน่ง : |
หัวหน้าฝ่ายบริการลูกค้า |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
ปี 2543 - 2544 ตำแหน่งเจ้าหน้าที่ธุรการฝ่ายบริการ บ.ซินโดม อิเลคทรอนิคส์ อินดัสตรี้ จก.
หน้าที่และความรับผิดชอบ มีดังต่อไปนี้
1). รับเรื่องลูกค้า/รับแจ้งซ่อม/รับแจ้งปัญหา/ติดต่อประสานงานกับลูกค้า
2). ออกเอกสารใบรับแจ้งซ่อม
3). เบิกจ่ายอะไหล่ และจัดส่งให้ช่างเทคนิคในกรุงเทพ และช่างประจำภูมิภาค
4). ทำใบเสนอราคาเครื่องนอกประกันให้กับลูกค้า และติดตามให้ลูกค้าตกลงซ่อม
5). ดูแลการจัดส่งสินค้า เครื่องใหม่/เครื่องซ๋อม ให้กับลูกค้าทั่วประเทศ
6). ขายสัญญาการ Maintenance ให้กับลูกค้า
7). ติดตามอะไหล่ที่ช่างเบิก-ยืม คืนให้กับฝ่ายสโตร์ ประจำวัน
8). รับเทิร์นเครื่อง/ขายเครื่องใหม่ ( เครื่องสำรองไฟ )
9). ประสานงานการบริการระหว่างลูกค้า/ทีมงานขาย/ช่างเทคนิค/ฝ่ายบริการ/เจ้าหน้าที่ขายประจำห้าง Pc
10). จัดงาน และจัดแบ่งเส้นทางการส่งสินค้า และการซ่อมบำรุง ให้กับทีมขนส่ง และซ่อมบำรุงประจำวัน
ปี 2545 - 2546 ตำแหน่งหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า และงาน Call Center บ.ซินโดม อิเลคทรอนิคส์ อินดัสตรี้ จก.
หน้าที่และความรับผิดชอบ มีดังต่อไปนี้
1). วางแผนขั้นตอนในการปฏิบัติงานให้กับเจ้าหน้าที่ธุรการฝ่ายบริการลูกค้า และงาน Call Center
2). พัฒนาบุคลากรในส่วนงานบริการลูกค้า / ฝึกอบรมพัฒนาบุคลากรในฝ่าย / ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการลูกค้า
3). ดูแลการเบิกจ่ายเงินสดย่อยในฝ่าย/ ค่าทางด่วน / ค่าโทรศัพท์ / ให้กับพนักงานในฝ่ายทั้งหมด
4). ดูแลและรับผิดชอบเรื่องการเปิดใบยืมสินค้า / เพื่อเปลี่ยน และการคืนสินค้าให้กับฝ่ายสโตร์
5).แก้ไขปัญหาต่างๆให้ลูกค้า จนเป็นที่พึงพอใจ
6). ขายสัญญาการ Maintenance ให้กับลูกค้า
7). ดูแลการรับเทิร์นเครื่อง/ขายเครื่องใหม่ ( เครื่องสำรองไฟ )
8). ประสานงานการบริการระหว่างลูกค้า/ทีมงานขาย/ช่างเทคนิค/ฝ่ายบริการ/เจ้าหน้าที่ขายประจำห้าง Pc
9).จัดงาน และจัดแบ่งเส้นทางการส่งสินค้า และการซ่อมบำรุง ให้กับทีมขนส่ง และซ่อมบำรุงประจำวัน
10).สรุปผลการปฏิบัติงานของทีมงาน วิเคราะห์ และหาแนวทางการแก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อบริการลูกค้าให้พึงพอใจ
|
| 2. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
พฤศจิกายน 2546 ถึง สิงหาคม 2555 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
239 ม.11 ถนนสุขสวัสดิ์ ตำบลในคลองบางปลากด อำเภอพระสมุทรเจดีย์ สมุทรปราการ |
| ตำแหน่ง : |
ผู้ช่วยผู้จัดการแผนกขายและการตลาด |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
1). ดูแลงานขาย และงานการตลาด ธุรกิจคลังสินค้า ธุรกิจเหล็ก นำเสนอขายสินค้า
ขายเหล็ก Metalsheet ,Galvanize ,Galvalume ,Galvaneal แบบ Coil หน้ากว้าง 914 และเหล็ก Second Grade
2). ประสานงานในเรื่องต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจคลังสินค้า ระหว่างลูกค้า และภายในองค์กร
3). ประสานงาน และแก้ไขปัญหาต่างๆให้ลูกค้า ออกพบลูกค้าตามต่างจังหวัด
4). ตรวจสอบพื้นที่เพิ่มลด ประจำวันของลูกค้าทุกราย
5). Post โฆษณาธุรกิจต่างๆ ของบริษัท ,คลังสินค้าให้เช่า , ธุรกิจเหล็กนำเข้า ตาม Web Site ต่างๆ
6). ติดต่อหาลูกค้า และแนะนำการบริการให้เช่าคลังสินค้า , นำเสนอขายเหล็ก , บริการตัดอลูมิเนียม
7). ออกหนังสือแจ้งเตือนการต่อสัญญาลูกค้าที่สัญญากำลังจะสิ้นสุดลง
8). ออกสัญญาบริการเช่าพื้นที่ให้ลูกค้าทุกราย
9). ส่งเอกสารต่างๆให้ลูกค้าทางไปรษณีย์
10). ออกไปพบลูกค้าเพื่อแนะนำธุรกิจต่างๆที่เกี่ยวข้อง ให้ลูกค้ารับทราบ ทั้งในกรุงเทพ และต่างจังหวัด
11). จัดบูธ , จัดอีเวนต์ต่างๆ เพื่อแนะนำธุรกิจของบริษัทฯ ให้เป็นที่รู้จัก
12). ติดต่อประสานงานในการนำเสนอลงสื่อโฆษณาต่างๆ ในหนังสือ,ทาง Web Site ต่างๆ และผ่าน Agency
13). สำรวจคู่แข่งทางธุรกิจ เพื่อวิเคราะห์ หาช่องทางการขาย หรือจัดทำ Promotion ใหม่ๆ ให้กับธุรกิจ
14). ประเมินความพึงพอใจของลูกค้า โดยจัดส่งแบบสอบถามการให้บริการ เพื่อนำมาวิเคราะห์ และปรับปรุงการบริการต่างๆ
15).ดูแลและจัดทำ Flow การปฏิบัติงาน และออกแบบเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ หรือการตลาด
16). พาลูกค้าเข้าชมธุรกิจตามสถานที่ตั้งต่างๆของทรัพย์สินบริษัท ที่มีไว้ขาย หรือเช่า
17). สรุปงานต่างๆที่ดูแล และรับผิดชอบประจำทุกสิ้นเดือน
18). เป็น Lead Auditor ตรวจสอบระบบภายในองค์กร ตามมาตรฐาน ISO9001:2008
19).วางแผนกลยุทธ์ด้านการโฆษณาตามที่ได้รับมอบหมาย
20).รับผิดชอบการประสานงานการผลิตงาน การเจรจาต่อรอง การซื้อสื่อ และการตรวจสอบสื่อโฆษณาต่างๆ
21).รับผิดชอบการประสานงานกับคู่สัญญาเพื่อให้มีความถูกต้อง
22).สรุปและรายงานความคืบหน้าในการใช้สัญญาต่างๆ
23).ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ความรับผิดชอบและหน้าที่หลักข้างต้นตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
|
| ความสามารถ |
| ความสามารถทางภาษา |
| ภาษา |
พูด |
อ่าน |
เขียน |
| 1. ภาษาไทย |
ดีมาก |
ดีมาก |
ดีมาก |
| 2. ภาษาอังกฤษ |
พอใช้ |
พอใช้ |
พอใช้ |
| ความสามารถอื่นๆ |
| พิมพ์ดีด : |
ภาษาไทย 35 คำ/นาที ภาษาอังกฤษ 35 คำ/นาที |
| ความสามารถในการขับขี่ : |
รถยนต์ , รถจักรยานยนต์ , |
| ความสามารถพิเศษอื่นๆ : |
กิจกรรม และความสามารถพิเศษ
1.ร้องเพลง , แต่งกลอน ,แต่งคำขวัญ,แต่งเพลง, สอนเต้น , เล่นละคร , โต้วาที , ในเทศกาลต่างๆของบริษัท
2.จัดกิจกรรมต่างๆให้กับองค์กร อาทิ ฯ กีฬาภายในองค์กร และนอกองค์กร จัดกิจกรรมท่องเที่ยวให้กับพนักงาน และสันทนาการต่างๆของพนักงาน
3.เป็นพิธีกรในงานต่างๆขององค์กร
4.เขียนข่าวสารเพื่อประชาสัมพันธ์องค์กร ทาง Website และสื่อโฆษณาต่างๆ
5. จัดการอบรมพัฒนาบุคลากร , เล่นกีฬาวอลเล่ย์บอล
|
| โครงการ - ผลงาน - เกียรติประวัติ - บุคคลอ้างอิง |
| โครงการ - ผลงาน - เกียรติประวัติ : |
1). อบรมระบบการจัดการงานเอกสาร และงานธุรการ
2). อบรมเรื่องการให้บริการลูกค้า ในงาน Call Center
3). การตรวจสอบระบบภายในองค์กร ( Auditors )
4). อบรมระบบ ISO 9001:2008
5). อบรมระบบมาตรฐานการจัดการคลังสินค้า
|
| บุคคลอ้างอิง : |
ไม่เปิดเผย |
Powered by www.BuddyJob.com |
