| ประสบการณ์ทั้งหมด : |
5 ปี |
| 1. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
กุมภาพันธ์ 2554 ถึง กันยายน 2554 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
115 หมู่ 6 ถนนสุขสวัสดิ์ แขวงบางจาก อำเภอพระประแดง จ.สมุทรปราการ 10130 |
| ตำแหน่ง : |
เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
1. แนะนำบริการใหม่ที่ลูกค้ายังไม่เคยใช้บริการ เช่น ระบบคำสั่งใช้บริการบนอินเตอร์เน็ต เป็นต้น
2. ให้บริการหลังการขาย สอบถามปัญหา และคำแนะนำติชมจากลูกค้า ตลอดจนการรับเรื่องร้องเรียน และนำมาปรับปรุงแก้ไขโดยไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำอีก
3. รักษาฐานลูกค้าเดิม และเจรจากรณีลูกค้าขอต่อรองราคาค่าบริการ โดยพยายามยืนราคาเดิมไว้ให้มากที่สุด
|
| 2. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
กุมภาพันธ์ 2552 ถึง กุมภาพันธ์ 2554 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
เลขที่ 1 อาคารกลาสเฮ้าส์ แขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา กทม. 10110 |
| ตำแหน่ง : |
เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
1. ติดตามงานซ่อมให้ลูกค้าหลังจากที่รถเกิดอุบัติเหตุ และแจ้งเคลม โดยประสานงานไปยังอู่ ,ศูนย์บริการ หรือส่วนงานที่เกี่ยวข้อง และโทรแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบ
2. รับเรื่องร้องเรียนหรือคำแนะนำติชมจากลูกค้า และสอบถามความพึงพอใจในการให้บริการ
|
| 3. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
พฤษภาคม 2549 ถึง มกราคม 2552 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
เลขที่ 18 อาคารทรูทาวเวอร์ ถนนรัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง กทม.10310 |
| ตำแหน่ง : |
CM.Representative ฝ่าย Contact Center (ประจำอยู่ที่ธนาคารธนชาต สาขาเพชรเกษม) |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
รับโทรศัพท์ลูกค้า ตอบคำถามเบื้องต้น เช่น อัตราดอกเบี้ยเงินฝากออมทรัพย์ - ฝากประจำ ที่ตั้งสาขา |
ข้อมูลส่วนตัว [ID : 311538] (ปรับปรุงประวัติล่าสุดเมื่อ 9 ส.ค. 2554) (หางานครั้งล่าสุดเมื่อ 9 ส.ค. 2554)
